Talijanski sud presudio da hotel nije morao ponuditi vodu iz slavine

Talijanski Vrhovni sud odbacio je zahtjev turistkinje iz Rima koja je tvrdila da su joj povrijeđena potrošačka prava jer joj je u restoranu petozvjezdanog hotela Sassongher u Corvari ponuđena samo mineralna voda u bocama po cijeni od 7 eura.

Žena je tvrdila da je voda prirodni resurs i univerzalno ljudsko pravo te je tražila 2700 eura odštete zbog emocionalne boli i ekonomske štete. Njezin zahtjev nije prihvaćen, a talijanski mediji navode da je sud odbio njezinu odštetu.

Silvio Belardi, odvjetnik hotela, rekao je za Corriere Alto Adige da je sud zaključio kako ne postoji obveza posluživanja vode iz slavine. Kasnije je za BBC rekao da je slučaj prvo odbio sud u Rimu, zatim prizivni sud, a sada i Kasacijski sud, koji je presudio u korist hotela.

Prema navodima obrane, osoblje je odbilo njezin zahtjev za vodom iz slavine uz obrazloženje da je to bio važan dio hotelske usluge i usporedila je situaciju s time da se u sobi zatekne krevet s plahtama ili sapun u kupaonici. Belardi je rekao i da je hotelska politika, kao i u mnogim luksuznim objektima, posluživanje samo vode u bocama na stolu, koja je zapečaćena.

Sud je, prema navodima, odbacio i tvrdnju da je pretrpjela financijsku i moralnu štetu zbog nedostatka dokaza. Sudski suci zaključili su da talijanski zakoni i propisi ne nameću ugostiteljskim objektima obvezu da gostima nude vodu iz slavine te da je odluka o tome prepuštena pojedinim objektima.

Belardi je rekao i da je obrana tvrdila kako je, ako je osoba htjela tekuću vodu, to mogla lako dobiti u hotelu, ali ne u restoranu. U istoj priči navodi se i da su licencirani lokali u Engleskoj i Walesu zakonski obvezni na zahtjev poslužiti besplatnu pitku vodu.