Korisnicima Spotifyja ponovno se savjetuje oprez zbog phishing poruka koje se predstavljaju kao obavijesti o problemu s plaćanjem Premium pretplate. Prevaranti šalju e-mailove s naslovom „Plaćanje za Spotify Premium nije uspjelo” i u njima tvrde da posljednja naplata nije mogla biti izvršena zbog isteka kartice, odbijene transakcije ili nedostatka novca na računu.
Cilj takvih poruka je navesti primatelje da požure s reakcijom i kliknu na priloženi link ili dugme za ažuriranje podataka o plaćanju. U tim porukama često se koriste općeniti pozdravi umjesto imena korisnika, a adresa pošiljaoca ne odgovara službenoj domeni Spotifyja. Društvenim mrežama već su ranije kružili primjeri takvih poruka i sadržaj koji se u njima pojavljivao.
Klikom na poveznicu korisnik može biti preusmjeren na lažnu internetsku stranicu koja izgleda kao službena Spotifyjeva stranica. Tamo se od korisnika traži unos podataka s bankovne kartice i drugih osobnih informacija, koje potom završavaju u rukama prevaranata. Stručnjaci upozoravaju da je riječ o phishing napadu koji se oslanja na stvaranje pritiska kako bi korisnici reagirali bez razmišljanja.
U slučaju sumnje, preporučuje se ne otvarati poveznice ni dugmad iz e-maila. Status računa i pretplate treba provjeriti izravno u službenoj aplikaciji Spotifyja ili na službenoj internetskoj stranici, pri čemu adresu treba upisati ručno u preglednik. Ako stigne ovakva poruka, najbolje ju je ignorirati, premjestiti u neželjenu poštu ili odmah izbrisati. Dodatna provjera može biti dovoljna da se izbjegne krađa novca i osobnih podataka.