Microsoft tvrdi da Copilot ima više od 20 milijuna plaćenih korisnika i da se stvarno koristi

Microsoft je objavio da njegov poslovni Copilot bilježi snažniji rast nego što to sugerira dojam da ga korisnici ne koriste dovoljno. Satya Nadella rekao je tijekom objave kvartalnih rezultata da M365 Copilot sada ima 20 milijuna plaćenih poslovnih sjedala, uz rast angažmana i broja korisnika koji rade u alatima poput Worda, Excela i Outlooka. Za korisnike i tvrtke to znači da Microsoft više ne govori samo o dostupnosti AI značajki, nego o stvarnom korištenju u svakodnevnom radu.

Nadella je pritom naveo i konkretne pokazatelje: broj upita po korisniku porastao je gotovo 20 posto u odnosu na prethodno tromjesečje, a tjedna upotreba sada je na razini Outlooka. Microsoft je rekao i da se broj tvrtki koje plaćaju više od 50.000 Copilot sjedala učetverostručio, dok Bayer, Johnson & Johnson, Mercedes i Roche imaju više od 90.000 sjedala. Kao najveći dosadašnji posao Nadella je izdvojio ranije ovog tjedna najavljen ugovor s Accentureom za više od 740.000 sjedala.

Tvrtka je također naglasila da Copilot nije vezan samo uz jedan model, primjerice OpenAI-jev, nego da u chatu po zadanim postavkama omogućuje pristup više modela, uz pametno usmjeravanje u agentima. Microsoft 365, kako je navedeno, podržava i Anthropicov Claude. To znači da se proizvod sve više pozicionira kao platforma koja može koristiti različite modele za izradu odgovora, a ne kao alat oslonjen na jednog dobavljača umjetne inteligencije.

Jedno od područja koje potiče korištenje je tzv. agent mode. Nadella je rekao da je od prošlog tjedna agent mode postao zadano iskustvo u Copilotu te u Wordu, Excelu i PowerPointu. Microsoft je prošlog tjedna općenito objavio dostupnost agentičkih mogućnosti Copilota, što omogućuje da alat izvodi višekoračne radnje izravno u dokumentima. Nadella je to opisao kao novi način delegiranja i dovršavanja posla uz pomoć Copilota. U praksi, za poslovne korisnike to znači da Microsoft proširuje skup radnji koje se mogu pokrenuti unutar postojećih M365 aplikacija, bez potrebe da se rad prekida zbog prebacivanja u zasebne alate.