Foto: Anthropic
Anthropic je proširio popis povezanih servisa koje može koristiti njegov chatbot Claude, pa se platforma sada može povezati s računima u aplikacijama i uslugama kao što su AllTrails, Audible, Booking.com, Instacart, Intuit Credit Karma, Intuit TurboTax, Resy, Spotify, StubHub, Taskrabbit, Thumbtack, TripAdvisor, Uber, Uber Eats i Viator. Tvrtka navodi da će se dodatne usluge ubuduće dodavati, a novi pristup širi mogućnosti Clouda izvan poslovnih i obrazovnih zadataka prema osobnoj upotrebi.
To u praksi znači da Claude može, primjerice, pomoći pri planiranju izleta na AllTrailsu i zatim pronaći odgovarajuću Spotify listu pjesama za trajanje šetnje ili planinarenja. Za korisnike to otvara mogućnost da jedan razgovor u chatbotu poveže više koraka koji bi inače zahtijevali otvaranje više aplikacija, od rezervacije prijevoza ili stola do narudžbe namirnica ili pronalaženja događaja i aktivnosti.
Anthropic ističe i da mijenja način na koji se aplikacije pojavljuju unutar sučelja kako bi se za određeni zadatak automatski predložio odgovarajući servis. Umjesto prebacivanja između programa, aplikacije bi se trebale pojavljivati dinamički unutar razgovora s Claudeom. Time se smanjuje potreba za ručnim traženjem odgovarajuće integracije, što bi korisnicima trebalo olakšati korištenje različitih servisa u jednom tijeku rada.
Tvrtka pritom naglašava i sigurnosni okvir za takve radnje. Kao i kod većine AI akcija, Claude bi prije stvarnog izvršavanja trebao zatražiti potvrdu korisnika, primjerice prije rezervacije ili kupnje. To je važan detalj jer proširenje na privatne usluge, od prijevoza i prehrane do putovanja i financija, povećava korisnu vrijednost chatbota, ali i traži jasnu kontrolu nad time kada će sustav nešto doista poduzeti u ime korisnika.
Ovaj potez pokazuje kako se tržište AI chatbotova sve više natječe u broju integracija s aplikacijama trećih strana. Anthropic je dosad te konektore uglavnom razvijao za profesionalna i obrazovna okruženja, a sada ih proširuje i na svakodnevne zadatke. Za korisnike u Hrvatskoj, Srbiji te Bosni i Hercegovini praktična vrijednost ovisit će o tome koje su od ovih usluga dostupne na njihovim tržištima i računima, no sama logika rada ostaje ista: što više servisa Claude može povezati, to više složenih zadataka može obaviti kroz jedan razgovor.