Foto: Engadget
Europska unija naložila je Meti da ponovno omogući pristup WhatsAppu AI chatbotovima drugih tvrtki, i to besplatno, dok Europska komisija istražuje moguća protumonopolska kršenja povezana s novom politikom te kompanije. Riječ je o privremenoj mjeri koja dolazi nakon što je Meta u listopadu 2025. uvela pravilo kojim je trećim stranama zabranjen pristup WhatsApp for Business API-ju, pa je Meta AI postao jedini chatbot koji može koristiti tu uslugu.
Prije te zabrane tvrtke su preko WhatsAppa mogle slati obavijesti, primjerice upozorenja o narudžbama, uz pomoć drugih AI asistenata. Europski dužnosnici otvorili su antimonopolski postupak u prosincu, a kasnije su upozorili kompaniju da mogu uvesti privremene mjere dok traje istraga. Komisija je priopćila da Meta od najmanje 2023. ima dominantan položaj na europskom tržištu aplikacija za dopisivanje, te da se čini kako tu poziciju zloupotrebljava time što konkurentskim AI asistentima onemogućuje korištenje WhatsApp API-ja.
Komisija je također navela da je Meta početkom ožujka izmijenila politiku i dopustila pristup trećim AI asistentima uz naknadu. No, Bruxelles nije smatrao da je plaćeni pristup bolja opcija od potpune zabrane. Umjesto toga, navodi da postoji hitna potreba za mjerama koje bi spriječile trajnu štetu na tržištu dok je istraga u tijeku.
Prema nalogu, Meta mora vratiti uvjete i odredbe za treće AI asistente za WhatsApp na razinu kakva je vrijedila prije promjene politike iz listopada 2025. Privremena mjera ostaje na snazi do okončanja istrage. Povjerenica EU za tržišno natjecanje Teresa Ribera rekla je da se u brzo mijenjajućim tržištima konkurencija može izgubiti mnogo prije nego što bude donesena konačna odluka. Wall Street Journal prenosi i da je Ribera novinarima na događaju rekla kako smatra da je naknada koju je Meta tražila za pristup trećih strana previsoka.
Meta je, prema Wall Street Journalu, rekla da će uložiti žalbu na odluku. Tvrtka tvrdi da je riječ o regulatornom prekoračenju ovlasti i da bi se tako nekim od najvećih svjetskih kompanija omogućio pristup WhatsApp Business API-ju bez plaćanja. Za sada, međutim, ostaje na snazi zahtjev da Meta ponovno otvori pristup konkurentskim AI chatbotovima dok traje postupak Europske komisije.
Vezane vijesti
