Europska komisija naložila Meti da ponovno omogući besplatan pristup WhatsAppu za AI chatbotove rivala

Europska komisija naložila je Meti da vrati besplatan pristup WhatsAppu za chatbotove koje razvijaju konkurentski pružatelji umjetne inteligencije, i to dok regulator dovršava antimonopolsku istragu. Riječ je o privremenoj mjeri koja je, kako je priopćeno, ocijenjena nužnom kako bi se spriječila ozbiljna i nepopravljiva šteta za tržišno natjecanje na tržištu AI asistenata opće namjene.

Komisija je pritom navela da Meta mora ponovno omogućiti pristup pod istim uvjetima i odredbama koji su vrijedili prije zabrane, kada je taj pristup bio besplatan. Prema navodima, Meta je ranije vratila pristup konkurentskim chatbotovima uz naknadu u ožujku, nakon što je u prosincu 2025. pokrenuta formalna istraga o tome je li tvrtka zloupotrijebila svoju tržišnu dominaciju zabranom chatbotova trećih strana na WhatsAppu.

Europska povjerenica za tržišno natjecanje Teresa Ribera rekla je da se na brzo mijenjajućim tržištima konkurencija može izgubiti i prije konačne odluke. Dodala je da će privremene mjere ostati na snazi tijekom trajanja istrage kako bi se spriječila šteta koju bi bilo gotovo nemoguće popraviti. Ribera je također navela da će mjere štititi konkurenciju na rastućem tržištu AI asistenata tako što će očuvati ključnu točku ulaska do korisnika u Europi – WhatsApp – i omogućiti AI tvrtkama da inoviraju, šire se i dosegnu puni potencijal.

Meta ima rok do 15. lipnja da postupi po nalogu. Šira antimonopolska istraga i dalje traje, a za pravni zaključak zasad nije određen datum. Ako Meta ne poštuje odluku, mogla bi se suočiti s novčanom kaznom do 10 posto godišnjeg prihoda, odnosno oko 20 milijardi dolara, prema podacima o zaradi za 2025. godinu.

U izjavi za Politico, glasnogovornik Mete odbacio je slučaj kao neutemeljen i rekao da tvrtka planira žalbu na odluku. Glasnogovornik je naveo da je Europska komisija odlučila da OpenAI i neke od najvećih svjetskih tvrtki mogu besplatno koristiti plaćeni proizvod WhatsApp Business te da je riječ o regulatornom pretjerivanju koje subvencioniraju brojne europske tvrtke koje plaćaju. Ovaj je slučaj, prema navodima, tek drugi put da je Europska unija posegnula za tom hitnom ovlasti u više od 20 godina.