Meta je proširila upotrebu vještačke inteligencije na Instagramu tako da korisnici mogu voditi tekstualne razgovore sa specijaliziranim AI asistentima unutar direktnih poruka. Riječ je o funkcionalnosti koja je dio Meta AI sustava, razvijenog na osnovi kompanijinih velikih jezičkih modela iz serije Llama.
Meta je u okviru platforme pripremila niz virtuelnih likova s različitim „ličnostima” i područjima znanja. Među njima su asistenti za fitnes i kuhanje, digitalni stručnjaci za videoigre te alati za kreativno pisanje i prevođenje jezika. Pojedini asistenti vizualno i tematski su oblikovani po uzoru na poznate svjetske zvijezde i javne ličnosti, a svaki od tih likova dobiva odgovore prilagođene ulozi i stilu pisanja.
Pokretanje razgovora, prema opisu funkcionalnosti, odvija se unutar postojećeg sučelja za direktne poruke i ne traži dodatnu aplikaciju ili vanjski program. Korisnik otvara poruke, bira opciju za izradu AI četa ili Meta AI ikonicu, nakon čega se prikazuje katalog dostupnih virtuelnih sugovornika. Razgovor se može voditi i u grupnim porukama: dovoljno je upisati @MetaAI i postaviti pitanje, a bot zatim odgovara u grupi tako da svi sudionici vide generirani odgovor.
Meta je uz te asistente pokrenula i platformu AI Studio, koja korisnicima omogućuje da sami konfiguriraju i naprave vlastitog AI bota. Alat je namijenjen i kreatorima sadržaja te vlasnicima malih biznisa, a može se podesiti tako da automatski odgovara na česta pitanja pratitelja u privatnim porukama. Bot se, navodi se, može prilagoditi da odgovara u prepoznatljivom stilu samog autora, što olakšava komunikaciju s većim brojem pratitelja bez ručnog ponavljanja istih odgovora.
Istodobno, stručnjaci za sigurnost na internetu i sama Meta upozoravaju na oprez pri dijeljenju privatnih informacija. Razgovori s vještačkom inteligencijom koriste se za daljnje treniranje i poboljšanje računalnih modela, pa se u tim razgovorima ne bi trebali dijeliti osjetljivi osobni podaci poput lozinki, brojeva kreditnih kartica, matičnih brojeva ili povjerljivih poslovnih dokumenata. U komunikaciji s AI robotom preporučuje se postupati kao da je riječ o javnom prostoru u kojem je zaštita osobnih informacija prioritet.