Europska komisija poslala je TikToku preliminarne nalaze u kojima tvrdi da pravila za naloge maloljetnika na toj platformi ne ispunjavaju sigurnosne standarde koji se zahtijevaju Zakonom o digitalnim uslugama (DSA). U središtu primjedbi su postavke privatnosti i način na koji TikTok preporučuje sadržaj mlađim korisnicima, a Komisija je istodobno navela i mogućnost novčane kazne ako platforma ne bude u skladu s propisima.
Konkretno, Komisija navodi da maloljetnici mogu postaviti svoje naloge kao javne, što omogućava bilo kome na TikToku da vidi njihov sadržaj. Uz to, prema navodima Komisije, aktualni algoritam dopušta da se sadržaj s naloga korisnika u dobi između 16 i 17 godina preporučuje kroz kanal For You. Komisija pritom upozorava da bi se maloljetnici tada mogli susresti s neželjenim kontaktom, cyber-nasiljem ili predatorskim ponašanjem.
Europska komisija poručila je i da platforme dostupne maloljetnicima moraju osigurati visok nivo privatnosti, sigurnosti i zaštite, u skladu sa Zakonom o digitalnim uslugama, te dodala da trenutne TikTokove postavke, prema njezinoj ocjeni, ne ispunjavaju taj standard jer izlažu naloge i sadržaj maloljetnika preširokoj publici. TikTok će imati mogućnost odgovoriti na ove nalaze, a Komisija bi mogla kazniti platformu novčanom kaznom do šest posto njezina bruto godišnjeg prihoda zbog nepoštivanja propisa.
Komisija je ujedno preporučila TikToku da prilagodi zadane postavke naloga maloljetnika tako da njihov sadržaj bude vidljiv samo prijateljima. Također je savjetovala platformi da prestane preporučivati sadržaj s naloga maloljetnika u kanalu For You. To je dio šireg regulatornog pritiska na TikTok, jer Europska komisija nije prvi put pokrenula postupke zbog navodne neusklađenosti sa zakonom.
Ranije ove godine TikTok je optužen za korištenje funkcija tzv. zaraznog dizajna, među kojima su beskonačno skrolanje, automatska reprodukcija i push obavijesti. Izvan Europske unije, britansko regulatorno tijelo Ofcom priopćilo je da TikTok nije dovoljno učinkovit u sprečavanju da štetan sadržaj dopre do djece.