Istraživanje Bosnian Workforce Insights 2025 pokazalo je da zadovoljstvo zaposlenih u BiH pada, dok se velik broj radnika suočava sa stresom i sindromom izgaranja. Prema rezultatima, 40,2 posto ispitanika nalazi se u najtežoj kategoriji burnouta, što znači da se dvoje od petero zaposlenih trenutačno suočava s tim stanjem.
Istraživanje je provedeno putem alata Luppa na uzorku od 2.543 ispitanika. Ukupna ocjena zadovoljstva zaposlenih za 2025. godinu iznosi 2,34 od mogućih pet, dok je godinu ranije bila 2,47. Pad je zabilježen u svih 12 područja radnog iskustva koja su obuhvaćena istraživanjem, a najlošije su ocijenjeni lojalnost poslodavcu i uvjeti rada.
Podaci pokazuju i izraženu napetost na radnome mjestu. Tek nešto više od šestine zaposlenih navodi da se na poslu osjeća mirno, dok ostali svoje stanje opisuju kao stres, snažan stres ili burnout. Žene su takvo stanje prijavljivale znatno češće od muškaraca, a razlika u zadovoljstvu između zaposlenika i zaposlenica dodatno se povećala u odnosu na prethodnu godinu. Muškarci su u svih 12 promatranih područja iskazali veće zadovoljstvo od žena.
Istraživanje bilježi i visoku razinu takozvanog tihog otkaza. Takav odnos prema poslu prisutan je kod 43,9 posto ispitanika, a najizraženiji je među zaposlenima u dobi između 30 i 40 godina. Istodobno, gotovo dvije trećine ispitanika pripada kategoriji kritičara u eNPS-u, odnosno zaposlenih koji svog poslodavca ne bi preporučili drugima, dok se u kategoriji promotora nalazi tek 15,1 posto ispitanika.
Rezultati se razlikuju prema djelatnosti, veličini tvrtke i dobi zaposlenih. Najzadovoljniji su radnici u IT programiranju, dok su najniže ocjene zabilježene u ugostiteljstvu. Za razliku od većine drugih tržišta, najveće zadovoljstvo u BiH iskazuju zaposlenici velikih tvrtki s više od tisuću zaposlenih.
Promatrano prema dobi, najzadovoljniji su radnici između 18 i 25 godina. Oni su ujedno najangažiraniji, najrjeđe se suočavaju sa sindromom izgaranja i najmanje su skloni tihom otkazu. Najniže ocjene zadovoljstva daju zaposleni između 30 i 40 godina, generacija koja čini jedan od ključnih dijelova radne snage.
Istraživanje Bosnian Workforce Insights provodi se od 2022. godine putem alata Luppa i njegove javno dostupne inačice Personal Luppa. Upitnik sadrži stotinjak pitanja i razvijen je u suradnji s Business Psychology Labom.
Vezane vijesti
