Korisnici Galaxy S23 prijavljuju zelene i ružičaste linije na zaslonu nakon ažuriranja na One UI 8.5

Više korisnika Galaxy S23 prijavljuje pojavu zelenih linija na zaslonu nakon instalacije najnovijeg ažuriranja One UI 8.5, a dio prijava govori i o ružičastim linijama. Samsungov One UI 8.5 počeo se širiti brzo nakon pokretanja i donio je niz novih značajki, no dio vlasnika Galaxy S23 sada navodi neočekivan vizualni kvar nakon instalacije.

Prema više prijava, problem se pojavljuje na različitim modelima iz serije Galaxy S23, uključujući i Galaxy S23 Ultra. Na društvenim mrežama i u Samsungovoj zajednici korisnici opisuju da su se linije pojavile nakon dovršetka ažuriranja, a jedan korisnik navodi i da se problem javio kada se uređaj pregrijao tijekom procesa instalacije. U pojedinim prijavama korisnici tvrde da su telefon držali na hladnoj podlozi kako bi smanjili zagrijavanje, no i dalje nije potvrđeno da je toplina jedini uzrok.

Prijave nisu ograničene na jednu platformu. Osim objava na Redditu, zabilježene su i objave na X-u te na Samsungovoj stranici zajednice, gdje je jedan korisnik naveo da su se zelene linije pojavile na zaslonu njegova Galaxyja S23 Ultra nakon prelaska na One UI 8.5, dok je drugi prijavio ružičaste linije na zaslonu istog modela nakon ažuriranja. Android Authority navodi i da se tijekom posljednjih mjesec dana pojavilo više sličnih prijava za uređaje iz serije Galaxy S23, a one se podudaraju s nedavnom isporukom One UI 8.5.

Dodatno, Samsung za takve kvarove nema politiku zamjene bez postavljanja pitanja. Tvrtka, prema navodima, nudi besplatnu zamjenu zaslona za pogođene uređaje Galaxy S23, ali ta mogućnost vrijedi samo unutar tri godine od kupnje. Ako je uređaj izvan jamstva, popravak zaslona nije besplatan. Prema prijavama, servisni centri Samsunga u Indiji za zamjenu zaslona navode cijenu od 19.500 rupija, odnosno oko 206 američkih dolara.

Ovo nije prva prijava problema povezanih s One UI 8.5. Ranije su, prema navodima, neki telefoni imali poteškoće s tamnim načinom rada, a zabilježeni su i problemi pri videopozivima. U tim je slučajevima riječ o softverskim greškama, dok je ovdje riječ o mogućem hardverskom problemu koji korisnici opisuju kao zelenе ili ružičaste linije na zaslonu. Android Authority navodi da je kontaktirao Samsung za komentar i da će objavu ažurirati po primitku odgovora.